Soporte continuo para empresas en toda Colombia
Soporte y mantenimiento web para que tu sitio nunca se quede solo
Gestión de contenido, actualizaciones, seguridad y mejoras continuas — para páginas corporativas y tiendas online en WooCommerce, Shopify, VTEX, PrestaShop y WordPress, sin importar en qué ciudad de Colombia estés.
Qué incluye
Gestión de contenido
Actualización de productos, categorías, promociones y textos del sitio.
Mantenimiento técnico
Actualizaciones, seguridad y mantenimiento de funcionalidades del sitio o tienda.
Soporte ante incidencias
Resolución de errores y problemas técnicos con tiempos de respuesta acordados.
Mejora continua
Análisis de rendimiento y ajustes de experiencia de usuario y conversión.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el soporte y mantenimiento web?
Gestión y actualización de contenido, optimización de experiencia de usuario, mantenimiento de funcionalidades, soporte técnico y análisis de rendimiento continuo.
¿Aplica tanto a páginas web como a tiendas online?
Sí, damos soporte tanto a sitios corporativos como a tiendas online en VTEX, Shopify, WooCommerce, PrestaShop y WordPress.
¿Cómo se manejan los tiempos de respuesta?
Según el plan de soporte acordado, con tiempos de respuesta definidos para garantizar continuidad operativa.
¿Dan soporte a sitios que no desarrolló Dokido?
Lo evaluamos primero: revisamos cómo está construido el sitio y te confirmamos si podemos tomar el soporte.
¿Sirve para negocios de cualquier ciudad de Colombia?
Sí, el soporte se da en remoto para empresas en toda Colombia.
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